vendredi 2 décembre 2011

Apprendre à ne plus écrire

L'écriture ancre la pensée dans le geste, le clique l'automatise.
Sur le papier, la reconduction des prescriptions par les médecins implique une lecture, une réflexion et un contrôle rendu nécessaire par le geste d'écrire avec un stylo sur un papier. La même opération dans un dossier informatisé se fait par défaut en cliquant pour confirmer la prescription de la veille. Ce nouveau geste devient une opération quasi automatique ou le contrôle du médecin devient plus lointain.
Cette problématique touche à l'ergonomie des systèmes informatisés, aux mécanismes de contrôles intégrés aux dossiers, à la responsabilité des éditeurs de logiciels de prescription et à la formation des utilisateurs.
D'un point de vue plus global, ce risque lié au changement de geste reste à relativiser par les problèmes des lecture qu'il résout. Pour l'administration, la prescription manuscrite est source d'erreurs plus fréquentes que si elle est au format numérique. Autre sujet.


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